Olay, 9 Ağustos günü sabah saatlerinde meydana geldi. Ailesi, sabah erken saatlerde konuttan çıkan kızlarının geri dönmemesi üzerine kendi imkanlarıyla etrafta arama yaptı.
Sonuç alamayan ailenin durumu bildirmesi üzerine bölgeye Bitlis Vilayet Afet ve Acil Durum Müdürlüğü (AFAD) ve jandarma grupları sevk edildi.
Bölgede arama kurtarma faaliyetleri başlatan takımlar, köy ve etrafındaki geniş bir alanda iz takip köpekleri, dron ve termal kameralar kullanarak ayrıntılı bir tarama yaptı. Kuvvetli arazi kurallarına karşın takımlar dört gün boyunca aralıksız çalıştı. Hem havadan hem de karadan yapılan kapsamlı aramalara vatandaşlar da dayanak verdi.
Arama kurtarma çalışmalarının dördüncü gününde, 14 yaşındaki kız çocuğu köye yakın bir bölgede bulundu. Yetkililer, kızın sıhhat durumunun düzgün olduğunu belirtti. Olay yerinde yapılan birinci müdahalenin akabinde kız çocuğu ailesine teslim edildi.